为进一步提高员工运用质量管理工具的能力,提升质量改进成效,广中医深圳医院2020年第一期精益工作坊于4月23日上午在综合楼10楼院史陈列馆举办,吸引了全院各科室50多名医生、护士、药师、技师、行政人员参加。本次工作坊由医院9名多维质量管理工具内训师担纲授课,通过理论授课结合现场互动带领学员识别医疗八大浪费,了解如何选题和进行A3报告,掌握根因分析等改进工具。帮助学员学习运用图表工具从目标达标情况、附加效益(如时间、空间、人力、经济成本,论文、课题、专利等)两方面总结精益成效。通过现场观察、课桌演练等方式手把手教会学员绘制价值流图,暴露问题,消除浪费。满满的一天课程,由浅入深,实用且充满趣味性,牢牢吸引了学员的眼球,获得了大家的一致好评!
质控办主任谢宇锋在开场时强调:学会精益,消除浪费,控制成本;重实践,抓成效,善总结;以点带面,促成精益氛围。工作坊结束时,医务部主任张智伟生动地运用一个小锤敲动大钟的故事总结到:只要正确地做事,做正确的事,坚持下去,总会有意想不到的收获。(图/宋春树 文/贾院春)